تنفيذاً لتوجيهات وزير النقل الأستاذ وهب سلمان محمد الحسني، بضرورة التواصل المباشر مع المواطنين والموظفين وتذليل العقبات أمامهم، تواصل الشركة العامة لإدارة النقل الخاص استقبالها للمواطنين والموظفين للنظر في طلباتهم وشكاواهم وحلها بشكل فوري.

وقال مدير عام الشركة الدكتور أحمد كريم الموسوي، إن الشركة خصصت يوم الثلاثاء من كل أسبوع للقاء المباشر مع المواطنين وأصحاب المركبات وسائقي مركبات الأجرة، للاستماع إلى مشاكلهم المتعلقة بعمل المرائب والخطوط وتسهيل إجراءات تسجيل المركبات ومنح إجازات ممارسة المهنة.

وأضاف الموسوي، أن باب مكتبه مفتوح  أمام موظفي الشركة للنظر في طلباتهم وتوفير بيئة عمل مناسبة لهم، مؤكداً أن خدمة المواطن والموظف تقع في مقدمة أولويات عمل الشركة.

وأشار إلى أن هذه المبادرة تأتي ضمن خطة الشركة الهادفة إلى تعزيز مبدأ الشفافية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين الكرام، وخلق حالة من الثقة المتبادلة بين الإدارة والمواطن والموظف.